{"id":8383,"date":"2017-07-12T23:32:56","date_gmt":"2017-07-12T21:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=8383"},"modified":"2022-03-25T16:31:41","modified_gmt":"2022-03-25T15:31:41","slug":"7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-por-competencias\/7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia\/","title":{"rendered":"7 maneras de desarrollar y mostrar empat\u00eda"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-1727114883\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-por-competencias\/7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia\/\" data-essbisPostTitle=\"7 maneras de desarrollar y mostrar empat\u00eda\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Definimos la <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-neuropsicologia-mindfulness\"><strong>empat\u00eda<\/strong> <\/a>como el sentimiento de participaci\u00f3n afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.<br \/>\nLa empat\u00eda consiste por lo tanto, en aprender a&nbsp;<b>ponerse en el lugar del otro,<\/b>&nbsp;conectar con sus sentimientos y con la forma en que vive las situaciones, entendiendo sus deseos y sus miedos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_empatia\"><\/span>La empat\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ad15af522691\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ad15af522691\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-por-competencias\/7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia\/#La_empatia\" >La empat\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-por-competencias\/7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia\/#Aplicacion_en_las_organizaciones\" >Aplicaci\u00f3n en las organizaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-por-competencias\/7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia\/#7_maneras_de_desarrollar_la_empatia\" >7 maneras de desarrollar la empat\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-por-competencias\/7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia\/#%C2%BFCuando_no_demostramos_empatia\" >\u00bfCu\u00e1ndo no demostramos empat\u00eda?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>La empatia forma parte de lo que en una entrada anterior de este blog llam\u00e1bamos <strong><span style=\"color: #800000;\"><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/formacion\/soft-skills-vs-hard-skills-cual-es-la-diferencia\/\">habilidades blandas o Soft Skills<\/a><\/span><\/strong>; son&nbsp;las habilidades sociales. Las competencias interpersonales adquiridas en la vida diaria; es un t\u00e9rmino sociol\u00f3gico, relacionado con el cociente de inteligencia emocional, y que es el conjunto de rasgos de personalidad, habilidades sociales, comunicaci\u00f3n, lenguaje, h\u00e1bitos personales que nos permiten integrarnos en el <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-recursos-humanos\">ambiente laboral<\/a><\/strong> de las relaciones con los dem\u00e1s.<\/p>\n<p>Las personas que tienen m\u00e1s empat\u00eda son aquellas que tiene m\u00e1s desarrollada su inteligencia emocional, y por lo tanto son capaces de:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar las propias emociones.<\/li>\n<li>Manejar las emociones.<\/li>\n<li>Identificar las emociones de los dem\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aplicacion_en_las_organizaciones\"><\/span>Aplicaci\u00f3n en las organizaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dentro del \u00e1mbito de las organizaciones, una aplicaci\u00f3n muy interesante se encuentra en el tema del <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/cursos-y-masters\/recursos-humanos-derecho\">liderazgo<\/a>. Los primeros estudios (Bell y Hall, 1954) se\u00f1alaron que hab\u00eda una relaci\u00f3n significativa entre la empat\u00eda y el liderazgo, as\u00ed como, especialmente, entre \u00e9sta y la atribuci\u00f3n del liderazgo. Esta atribuci\u00f3n ha sido retomada en estudios m\u00e1s contempor\u00e1neos. As\u00ed, Kellet, Humphrey y Sleeth (2006) han encontrado que las personas que obtienen altas puntuaciones en empat\u00eda son percibidas como l\u00edderes en mayor medida por sus compa\u00f1eros.<\/p>\n<p>De la misma manera, en los procesos de selecci\u00f3n de personal ser\u00eda interesante tener en cuenta esta caracter\u00edstica en los candidatos, tanto en los puestos directivos como en los subordinados.<\/p>\n<p>Para finalizar este apartado, es necesario mencionar que la empat\u00eda ha sido relacionada con un aspecto importante dentro del campo de la salud laboral: el <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/actualidad-laboral\/sindrome-trabajador-quemado\/\"><strong>burnout<\/strong> <\/a>o \u201cs\u00edndrome del quemado\u201d. Parece que las personas que punt\u00faan m\u00e1s alto en dimensiones como Preocupaci\u00f3n emp\u00e1tica tender\u00edan a desarrollar este s\u00edndrome en mayor medida. Por ello es tan importante tener empat\u00eda, pero sabiendo mantener la distancia necesaria para que no nos afecte negativamente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_maneras_de_desarrollar_la_empatia\"><\/span>7 maneras de desarrollar la empat\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como podemos leer en este <strong><span style=\"color: #800000;\"><a href=\"http:\/\/www.salud180.com\/salud-dia-dia\/6-tips-para-desarrollar-empatia\">art\u00edculo<\/a><\/span><\/strong>, hay una serie de tips para desarrollar la empat\u00eda:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"paragraphWrapper\"><strong>Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios<\/strong>. Esto implica ser&nbsp;<strong>respetuosos<\/strong>&nbsp;con los dem\u00e1s y no prejuzgar a los dem\u00e1s.<\/li>\n<li class=\"paragraphWrapper\"><strong>Prestar atenci\u00f3n y mostrar inter\u00e9s<\/strong>&nbsp;por lo que nos est\u00e1n contando; no es suficiente con saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostr\u00e1rselo.<\/li>\n<li class=\"paragraphWrapper\"><strong>No interrumpir mientras nos est\u00e1n hablando<\/strong>&nbsp;y evitar convertirnos en expertos que se dedican a dar&nbsp;<strong>consejos<\/strong>, en lugar de intentar sentir lo que el otro siente.<\/li>\n<li class=\"paragraphWrapper\"><strong>Aprender a descubrir<\/strong>, reconocer y recompensar las&nbsp;<strong>cualidades y logros<\/strong>&nbsp;de los dem\u00e1s. Esto va a contribuir, no solamente a fomentar sus&nbsp;<strong>capacidades<\/strong>, sino que descubrir\u00e1n tambi\u00e9n nuestra&nbsp;<strong>preocupaci\u00f3n e inter\u00e9s<\/strong>&nbsp;por ellos.<\/li>\n<li class=\"paragraphWrapper\"><strong>Cuando tengamos que dar nuestra opini\u00f3n<\/strong>&nbsp;sobre lo que nos est\u00e1n contando, es muy importante hacerlo de forma constructiva, ser sinceros y procurar no herir con nuestros&nbsp;<strong>comentarios<\/strong>.<\/li>\n<li class=\"paragraphWrapper\"><strong>Ten buena predisposici\u00f3n para aceptar las diferencias&nbsp;<\/strong>que hay con los dem\u00e1s, ser&nbsp;<strong>tolerantes y pacientes<\/strong>&nbsp;con los que nos rodean y con nosotros mismos.<\/li>\n<li>El s\u00e9ptimo punto ser\u00e1&nbsp;<strong>evaluar tu comportamiento:&nbsp;<\/strong>Para lograr una visi\u00f3n de las reacciones de los dem\u00e1s hacia tu comportamiento y tus acciones, obs\u00e9rvate a ti mismo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuando_no_demostramos_empatia\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1ndo no demostramos empat\u00eda?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En sentido contrario, tambi\u00e9n pueden existir momentos y situaciones en las que no mostramos empat\u00eda; estos ser\u00edan algunos ejemplos de lo que no hay que hacer:<\/p>\n<ul>\n<li>Creemos que nuestros problemas son los \u00fanicos que hay en el mundo.<\/li>\n<li><strong>No escuchamos a los dem\u00e1s.<\/strong><\/li>\n<li>Juzgamos y hacemos comentarios hirientes.<\/li>\n<li>Nunca ofrecemos una sonrisa, un gesto amable o una caricia a los dem\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>Si siempre que hacemos algo por los dem\u00e1s esperamos algo a cambio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" 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