{"id":9040,"date":"2017-09-28T19:24:18","date_gmt":"2017-09-28T17:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=9040"},"modified":"2018-08-29T14:38:15","modified_gmt":"2018-08-29T12:38:15","slug":"que-es-bpo-y-como-afecta-a-la-gestion-de-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/que-es-bpo-y-como-afecta-a-la-gestion-de-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es BPO y c\u00f3mo afecta a la gesti\u00f3n de recursos humanos"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3676568528\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/que-es-bpo-y-como-afecta-a-la-gestion-de-recursos-humanos\/\" data-essbisPostTitle=\"Qu\u00e9 es BPO y c\u00f3mo afecta a la gesti\u00f3n de recursos humanos\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Cada vez m\u00e1s las empresas apuestan por el outsourcing de procesos que no son parte de su\u00a0core business (negocio principal) \u00a0y que otras compa\u00f1\u00edas pueden ejecutar de una manera m\u00e1s eficiente. Esto es lo que conocemos como\u00a0<strong>BPO <em>(business process outsourcing)<\/em><\/strong>, que pone a disposici\u00f3n del cliente los recursos y tecnolog\u00edas id\u00f3neas para mejorar el rendimiento de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es BPO?<\/h2>\n<p>Business Process Outsourcing (BPO) es la subcontrataci\u00f3n de funciones de procesos de negocios a proveedores de servicios, ya sean internos o externos a la compa\u00f1\u00eda, usualmente en lugares de menores costos. BPO en espa\u00f1ol se traduce como \u201cExternalizaci\u00f3n de Procesos de Negocios\u201d.<\/p>\n<p>Las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n (TIC) han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda desarrollar en diferentes lugares, y m\u00e1s a\u00fan, que sea hecho por otras empresas especializadas.<\/p>\n<p>Es decir, el BPO permite\u00a0aprovechar el <strong>know-how de expertos<\/strong>\u00a0y nos ayudar\u00e1 a ahorrar tiempos y recursos. Otros beneficios\u00a0de un servicio de BPO:<\/p>\n<ul>\n<li>Control y reducci\u00f3n de costes<\/li>\n<li>Incremento de la productividad<\/li>\n<li>Incremento y mejora del nivel de servicio<\/li>\n<li>Innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda<\/li>\n<li>Foco en el \u201cCore Business\u201d de la compa\u00f1\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n<h2>BPO en la gesti\u00f3n de Recursos Humanos<\/h2>\n<p>En cuanto a la aplicaci\u00f3n de BPO en la gesti\u00f3n de recursos humanos podemos aplicarlo en distintas especialidades de esta \u00e1rea. Por ejemplo en n\u00f3minas y salarios, en contrataci\u00f3n o en captaci\u00f3n y selecci\u00f3n de candidatos.<\/p>\n<p>La externalizaci\u00f3n y su relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de los recursos humanos ha tra\u00eddo para las organizaciones nuevas condiciones como la integraci\u00f3n de personas en diferentes contextos sociales y culturales, as\u00ed como la apertura de las posibilidades de reclutamiento y selecci\u00f3n trascendiendo las barreras geogr\u00e1ficas, y los m\u00e9todos tradicionales.<\/p>\n<p>En cuanto al desarrollo del Capital Humano, el objetivo del desarrollo es asegurar que las capacidades de los trabajadores pueden ser mejoradas para adaptarse a los requisitos de trabajo de la mejor manera. \u00a0Cuando la organizaci\u00f3n firma un acuerdo de outsourcing de recursos humanos, el proveedor de servicios debe ayudar a la organizaci\u00f3n en la evaluaci\u00f3n de las necesidades de desarrollo de los empleados con gran precisi\u00f3n, y para ello es necesario que conozca y respete la cultura de la organizaci\u00f3n ya que pone en relaci\u00f3n el talento de los empleados y los objetivos de la organizaci\u00f3n. Recomiendo para una correcta gesti\u00f3n del talento en las organizaciones el\u00a0<span style=\"color: #800000;\"><span class=\"title\"><strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/master-universitario-oficial-recursos-humanos\">Master Universitario Oficial en Recursos Humanos: Organizaci\u00f3n y Gesti\u00f3n del Talento<\/a><\/strong> <span style=\"color: #000000;\">de<\/span> <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/\">IMF Business Scholl.\u00a0<\/a><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<h2>Jerarqu\u00eda en la externalizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Podemos hablar de una jerarqu\u00eda de las actividades que pueden ser llevadas a cabo mediante el outsourcing en la gesti\u00f3n de recursos humanos teniendo en cuenta su nivel de importancia para la estrategia, competitividad y \u00e9xito de la organizaci\u00f3n, las primeras ser\u00edan las m\u00e1s susceptibles de ser externalizadas mientras que las \u00faltimas ser\u00edan las menos externalizables.<\/p>\n<p>En primer lugar hablar\u00edamos de actividades auxiliares como mediciones de clima laboral y clima organizacional o la gesti\u00f3n de recolocaci\u00f3n laboral.<\/p>\n<p>En segundo lugar hablar\u00edamos de temas de selecci\u00f3n y reclutamiento de personal; actividades rutinarias de b\u00fasqueda \u00a0de personal temporal; comprobaci\u00f3n de referencias\/antecedentes; prueba de selecci\u00f3n ; criba curricular.<\/p>\n<p>En tercer lugar hablamos de actividades como formaci\u00f3n y desarrollo del personal; programas de asistencia a los empleados o pol\u00edticas de compensaci\u00f3n\u00a0y beneficios.<\/p>\n<p>En un cuarto lugar, hablamos de conocimiento especializado; sistemas de Recursos Humanos de desarrollo e investigaci\u00f3n; formaci\u00f3n y desarrollo; manual de normas de la organizaci\u00f3n y la cultura de la misma.<\/p>\n<p>Para que una organizaci\u00f3n tenga \u00e9xito en su externalizaci\u00f3n de servicios en recursos humanos ser\u00e1 necesario que lo haga con una empresa que le garantice la excelencia en la gesti\u00f3n, y conozca se involucre y participe de la cultura de esa organizaci\u00f3n. De no ser as\u00ed, el ahorro inicial de coste, se convertir\u00e1 al final en un coste mayor en la gesti\u00f3n de recursos humanos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-6499 size-full\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/juan_carlos_barcelo-150x150-1.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/juan_carlos_barcelo-150x150-1.jpg 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/juan_carlos_barcelo-150x150-1-200x200.jpg 200w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/juan_carlos_barcelo-150x150-1-80x80.jpg 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Juan Carlos Barcel\u00f3<\/strong>\u00a0<strong>Profesor de los <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-recursos-humanos\">M\u00e1ster en Direcci\u00f3n de Recursos Humanos <\/a>y <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-en-direccion-y-administracion-de-empresas\">MBA<\/a> de <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/\">IMF Smart Education.<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>Lee m\u00e1s art\u00edculos de Juan Carlos\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/que-es-bpo-y-como-afecta-a-la-gestion-de-recursos-humanos\/\" data-essbisPostTitle=\"Qu\u00e9 es BPO y c\u00f3mo afecta a la gesti\u00f3n de recursos humanos\" 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