La venta online está claramente asentada en la mayoría de países desarrollados. En España, empieza a despegar de verdad ya. Hasta hace muy poco los visitantes de e-commerce solamente las utilizaban para lo que se conoce como el efecto ROPO. Y como en todo hay un líder. Ese, indiscutiblemente es Amazon.
En este post, realizaremos un análisis comparativo de las empresas que han implementado este modelo de negocios.
Amazon lidera el mercado e-commerce en España
La empresa facturó a nivel mundial cerca de 130.000 millones de euros en 2016, y sus beneficios se quedaron en 2.230 millones.
Los márgenes con que opera, y su política de inversiones en centros logísticos en medio mundo, hacen que parezcan pocos.
Y eso tampoco va a reparto de dividendos, sino que se reinvierten en la compañía.
Modelo de negocio de Amazon
Su modelo de negocio de entrega rápida hace que tengan que invertir mucho en tecnología para que se procese el pedido lo más acelerado posible.
Y que ese picking se produzca en menos de una hora desde el momento en que el comprador autoriza el pago, ya que el plazo de reparto en mano es de 2 horas en casa del cliente.
En España su facturación ha sido cercana a los 3.326 millones de euros.
Una cifra nada despreciable para no disponer ni de una tienda física en nuestro país. La visitan más de 14 millones de españoles cada mes. Muchas cadenas ya quisieran tener esa afluencia de compradores.
Obtienen un ticket medio de 100€ y una tasa de conversión del 3%.
Alibaba se consolida como competidor directo a Amazon
Aliexpress (el portal online con el que opera Alibaba en España) se presenta como un duro competidor al líder.
A nivel mundial no llega a las cifras de Amazon, con una facturación de 13.840 millones, pero es en su beneficio donde existen verdaderas diferencias.
En 2016 presentó un balance positivo de 9.780 millones. El grupo, que presentará en primavera el resultado del año fiscal 2017, China no funciona a año natural como Europa o América del Norte-, prevé crecer un 50%.
En España tampoco se quedan cortos. Muy claramente están por delante de su competidor que le pisa los talones, El Corte Inglés.
Obtuvieron una facturación de 1.163 millones de euros. Por lo que no están tan lejos como a nivel mundial frente a Amazon. Y con productos, que la mayoría de las ocasiones -sobre todo en tecnología son clones, la hacen un negocio atractivo para muchos compradores.
Sus 7,9 millones de visitantes únicos la hacen ser considerada un duro competidor para arrebatarle el liderazgo.
El que si parece que le va a pisar los talones, sobre todo en España es Rakuten. Otro gigante, esta vez nipón, que desembarca por la puerta grande siendo patrocinador de la camiseta del F.C. Barcelona.
Obtienen un ticket medio de 90€ y una tasa de conversión del 3%.
El Corte Inglés, el líder e-commerce “marca España”
En tercer lugar, y con peldaño en el podio, está el gigante del retail español. Con 533 millones de euros vendidos online.
Con 6,8 millones de visitantes únicos se aproxima muchísimo a Alibaba. Claro que su negocio es diferente, pero hace pensar que no solo es tecnología lo que se mueve en el comercio electrónico.
El consumidor ya está ávido de encontrar otros “chollos” o una forma más practica y cómoda de realizar sus compras. Para que visitar tanta web si en una sola tienes de todo. Y con las garantías de una firma sobradamente conocida.
Obtiene un buen dato, exactamente en 4ª posición, con un ticket medio de 186€, pero se resiente en su tasa de conversión que no llega al 2%, concretamente en el 1,9%
Otros ilustres negocios también obtienen buenos datos
Mercadona
Obtuvo unas ventas online de cerca de los 169 millones, un buen dato para solo vender productos de alimentación, siendo la líder del sector online alimenticio.
Un porcentaje aún pequeño viendo su facturación total, 19.800 millones. Y lo que es peor, les hace perder dinero, cerca de los 30 millones al año, pero no cejan en pensar que es el futuro y por eso invierten en ello.
Juan Roig a puesto a la cabeza a su hija, Juana Roig. Donde si lidera en España y con ventaja, es en su tasa de conversión, que es de 4,9%. Un muy buen dato, un 60% de diferencia respecto a sus competidores.
PcComponentes
Una empresa de Murcia que empezaron con componentes para montar clones -de ahí su nombre, ahora dentro del grupo YF Networks- está en los primeros lugares del comercio electrónico español.
La nada despreciable cifra de 188€ de ticket medio (dos más que El Corte Inglés), superando incluso a gigantes de la talla como Media Markt, o Worten, incluidos los tres primeros.
Si queréis conocer más sobre el mundo del e-commerce, lo que mueven y quienes son podéis comprobarlo en la Guía Top 100 E-commerce España.
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Jordi Torregrosa
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