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Marketing de Supermercado (II) por David Reguero, estudiante del Máster de Marketing

Nuestro alumno David Reguero, estudiante del Máster en Dirección Comercial y Marketing, nos envía el segundo  artículo sobre el Marketing de supermercado, que os invitamos a leer. Estamos seguros que muchos no os habéis percatado de estos detalles.

Marketing de Supermercado (II)

En esta segunda entrega comento algunos ejemplos (unos acertados y otros no) de “cross-selling” o “venta cruzada”.

Mirar antes de cruzar…las ventas

En marketing, se llama “venta cruzada” (del inglés “cross-selling”) a la táctica mediante la cual un vendedor ofrece productos complementarios a los que consume o puede consumir un cliente.

En el presente artículo presentamos varios ejemplos prácticos de “ventas cruzadas” encontrados en un conocido supermercado.

Algunos son correctos porque realmente vinculan dos productos relacionados entre sí, cuya compra tiene coherencia, mientras que otros no tienen ningún sentido y representan claramente una oportunidad perdida.

Casos de acierto:
Patatas fritas + Coca Cola, un clásico que siempre funciona.
Productos congelados + Bolsas isotérmicas, otro clásico que ayuda a
que el producto llegue bien a casa.
Aceitunas + Tenedores de plástico o palillos, un complemento
práctico que ayuda a consumir el producto.

Casos de acierto

 

Casos de error:
Cuchara para hacer bolas de helado + Polos (de palo), las cucharas
deberían colocarse junto a las tarrinas de helado. Pero estas tarrinas están en
otra nevera, muy alejada.
Siropes para helado + Pescados congelados, se supone que, hace un
tiempo, en el lugar de los pescados congelados hubo tarrinas de helado que le
daban sentido a esto.
Abrelatas + Botes de tomate, quizá cuando en vez de botes había
latas de tomate en esas estanterías, tuvo sentido.

Casos de error

* Os animamos a todos a participar en este espacio, el Blog de Marketing Online de IMF Business School, donde podéis mandarnos vuestro artículos sobre Marketing a la siguiente dirección: sm@imf-formacion.com

Las dos pestañas siguientes cambian el contenido a continuación.
Comentarios
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    […] Read More: imf-formacion.com/blog/marketing/marketing-de-supermercado-ii-por-david-reguero-estudiante-del-master-de-marketing/ […]

    30 octubre, 2014

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En marketing, se llama “venta cruzada” a la táctica mediante la cual un vendedor ofrece productos complementarios a los que consume un cliente.