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¿Cuál es la cultura empresarial de Coca Cola?

La cultura de la empresa es el conjunto de formas de actuar, de sentir y de pensar que se comparten entre los miembros de la organización y son los que identifican a la empresa ante los clientes, proveedores y todos los que conocen de su existencia. Sus normas, sus valores, sus hábitos. Es, en definitiva, lo que es la empresa.

La cultura de una organización tiene en esencia tres grandes bloques:

  1. Elementos culturales: engloba el lenguaje, la manera de expresarse, su organización de actos y el estilo comunicativo.
  2. Valores organizativos de la entidad: Son los principios éticos de la organización
  3. Sustrato social : engloba las costumbres, tradiciones, características, maneras de funcionar y de ser del país de origen.

Vamos a hablar en esta entrada de cuál es la cultura empresarial de una de las empresas más conocidas del mundo. Coca-Cola es la mayor compañía mundial de bebidas, que ofrece a los consumidores 500 refrescantes marcas de bebidas con y sin gas. Según la propia empresa, “es reconocida como la marca más valiosa del mundo“.

Para conocer la misión, visión y valores, lo mejor es basarnos en el propio documento que elaboró Coca Cola llamado la VISIÓN 2020, donde nos hablan de su preparación para un futuro más sostenible.

La misión de Coca Cola

Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales:

  • Refrescar al mundo
  • Inspirar momentos de optimismo y felicidad
  • Crear valor y marcar la diferencia

Los valores de Coca Cola

Guían las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:

  • Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
  • Colaboración: potenciar el talento colectivo.
  • Integridad: ser transparentes.
  • Rendir cuentas: ser responsables.
  • Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
  • Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.
  • Calidad: búsqueda de la excelencia.

La visión de Coca Cola

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

  • Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
  • Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
  • Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
  • Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
  • Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
  • Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

Aparte de esto,en Coca Cola trabajan de manera inteligente, y lo demuestran a través de las siguientes pautas:

  • Actuamos de forma urgente
  • Estamos abiertos al cambio
  • Tenemos la valentía de cambiar nuestro camino cuando es necesario
  • Siempre intentamos mejorar
  • Trabajamos de forma eficiente

 

juan_carlos_barcelo-150x150-1 ¿Cuál es la cultura empresarial de Coca Cola?  Juan Carlos Barceló Profesor de los Master en Dirección de Recursos Humanos y MBA de IMF Business School.

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Vamos a hablar en esta entrada de cuál es la cultura empresarial de una de las empresas más conocidas del mundo. Coca-Cola.