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El tornillo y la importancia del saber

Hoy quiero contarles una minihistoria que refleja el valor de una tarea más allá del tiempo que le dediquemos a la misma.

tornillo-300x203 El tornillo y la importancia del saberEn una empresa se estropea un ordenador; un ordenador complejo y grande valorado en más de 12 millones de euros. Ante la preocupación llamaron al mejor ingeniero en informática que había en la zona.

Sentado frente a la pantalla, oprimió unas cuantas teclas, asintió con la cabeza, murmuró algo para sí mismo y apagó el aparato. Sacó un pequeño destornillador de su maletín y dió vuelta y media a un minúsculo tornillo.

Entonces encendió de nuevo el ordenador y comprobó que funcionaba perfectamente.

 

 

El presidente de la compañía se mostró encantado y se ofreció a pagar la cuenta en el acto.

 

 

-”¿Cuánto le debo? “-preguntó.

 

 

-“Son mil euros, si me hace el favor.”

 

 

-”¿¡Mil euros!? ¿¡Mil euros por unos momentos de trabajo!? ¿¡Mil euros por apretar un simple tornillo!? – exclamó el presidente ofendido – “¡Ya sé que mi ordenador cuesta millones de euros, pero mil euros es una cantidad disparatada!, le pagaré sólo si me manda una factura perfectamente detallada que justifique esa cantidad.

 

 

El ingeniero asintió con la cabeza y se fue.

 

 

A la mañana siguiente, el presidente recibió la factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza y procedió a pagarla en el acto, sin chistar.

La factura decía:

Detalle de servicios prestados
Apretar un tornillo……….. …. …. …. …. … 1 euro
Saber qué tornillo apretar………….. ….. 999 euros

Justo o no, no lo sé, a veces es lo que hay.

Cuidense y sean felices

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Belén Arcones es Directora General de IMF Business School y Presidenta de Cela Open Institute. Doctora en Economía, Empresa y Finanzas por la UCJC, Licenciada en Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid, Magister en Gestión del Conocimiento e Innovación Tecnológica y Máster en Prevención de Riesgos Laborales.
Comentarios
  • Avatar

    me encanta! ya no me parecerán tan caras las facturas de los profesionales que me hacen los arreglos en casa.

    25/06/2010

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Hoy quiero contarles una minihistoria que refleja el valor de una tarea más allá del tiempo que le dediquemos a la misma. En una empresa se estropea un ordenador; un ordenador complejo y grande valorado en más de 12 millones de euros. Ante la preocupación