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ergonomia-2015 La ergonomía y su influencia en la calidad del trabajo

La ergonomía y su influencia en la calidad del trabajo

La calidad y el resultado de un trabajo bien dirigido, depende, tanto de la preparación y compromiso de los trabajadores, como de la calidad e idoneidad de los bienes, medios y herramientas puestos a su disposición. Este es uno de los principios que se intenta alcanzar con la realización del Master oficial en PRL.

Una buena sintonía y adaptación entre trabajo, herramientas y trabajadores, es condición esencial para alcanzar buenos resultados.

Es importante conocer cuáles son las principales operaciones que debe realizar el trabajador, el reparto de estas operaciones entre la persona y la máquina, las posibles condiciones de trabajo en las que se va a desenvolver el trabajador, los equipos de trabajo a su alcance, sus herramientas, y todo aquello necesario para el correcto ejercicio de su actividad laboral.

En el sector servicios existen multitud de puestos, lo que conlleva el diseño de distinto mobiliario para la comodidad del trabajador, (por ejemplo: mesas, sillas, mostradores…), la elección de los equipos de trabajo más adecuados (por ejemplo: auriculares para teleoperadores…) teniendo en cuenta las características del trabajo a desempeñar y las características personales de cada persona (por ejemplo: estatura, edad, capacidades, etc.).

A través del diseño ergonómico del puesto de trabajo, se debe facilitar que el trabajo se realice con comodidad y permitir los cambios de posturas y los descansos.

Pero lo más importante a la hora de aplicar los principios ergonómicos correctamente, es que cuando se diseña un puesto de trabajo, éste debe estar perfectamente adaptado a la labor que se va a realizar allí: por ejemplo, instalar el sistema de iluminación más adecuado o elevar la altura de una mesa de trabajo para que la persona no tenga que inclinarse innecesariamente.

La Ergonomía como disciplina preventiva

La ergonomía es una disciplina aplicada que se ocupa de la interacción del hombre con su medio laboral y organizacional. Se utiliza para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y aumentar la eficiencia, es decir, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a él.

Qué es la Ergonomía

Para la Asociación Española de Ergonomía (AEE):

Ergonomía es la ciencia aplicada de carácter multidisciplinar que tiene como finalidad la adecuación de los productos, sistemas y entornos artificiales a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, para optimizar su eficacia, seguridad y confort”.

La aplicación de la ergonomía en los lugares de trabajo favorecerá unas condiciones laborales más sanas y seguras, a la vez que aumentará la productividad.

Es una ciencia que abarca las distintas condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador, como la iluminación, las vibraciones, la temperatura, el ruido, el diseño del lugar de trabajo, el de las herramientas, el de las máquinas, el del puesto de trabajo, el turno de trabajo, las pausas, etc.

Su aplicación en el ámbito laboral se orientó inicialmente al estudio de los movimientos y esfuerzos, así como al diseño de la configuración física de los puestos de trabajo. Posteriormente, se extendió al acondicionamiento del medio ambiente físico: el diseño de la iluminación en los puestos de trabajo, la adecuación de las condiciones termohigrométricas, el acondicionamiento acústico y el control de las vibraciones molestas.

Finalmente, la ergonomía incluyó los aspectos relativos a la organización del trabajo y el diseño de tareas, así como los relacionados con la formación y entrenamiento del operador.

Carlos Martínez, Presidente de IMF Business School advierte:

@carlos_imf: Los espacios de trabajo requieren de un diseño adaptado a las demandas de los trabajadores. En el caso de los nuevos perfiles profesionales que han surgido con los cambios en el ámbito de las nuevas tecnologías, son profesionales que pasan muchas horas ante sus pantallas y cuando los entornos laborales no están adaptados provocan posturas inadecuadas en los trabajadores que llegan a tener consecuencias físicas.

Por su parte, Belén Arcones, Directora General de IMF Business School indica sobre el entorno laboral del trabajador:

@BelenArcones: Cuidar el entorno laboral del profesional y evitar el surgimiento de los problemas de salud de nuestro equipo es esencial para el óptimo desarrollo de la persona, su estado emocional, el clima laboral y por supuesto esto tiene impacto en la mejora de los procesos y los resultados.

El objetivo de aplicar la Ergonomía en el trabajo

  • La ergonomía tiene como foco proteger la salud de las personas (confort físico).
  • Mejorar el grado de satisfacción de los usuarios (confort psicológico), cuya consecuencia más directa será el aumento de la eficacia en su trabajo y el incremento de la productividad.

Beneficios que aporta la Ergonomía en el ambiente de trabajo

Para los empleados

Porque van a trabajar en unas condiciones mejores, más sanas y seguras, objetivo principal de la ergonomía.

En las empresas

Sus trabajadores serán más productivos y eficientes -algunos estudios hablan de aumentos de hasta el 25%- y, por otro, porque se reducen las bajas y absentismos laborales con los consiguientes ahorros. En definitiva, mayores beneficios y más ahorro.

Para el consumidor

Porque el resultado final del producto se verá mejorado en su calidad y el servicio prestado será un servicio mejorado. En España, actualmente, más del 65% de la población laboral corresponde al sector servicios (o sector terciario) y la mayoría trabaja en  oficinas.

La proliferación de empresas de este sector, en detrimento de otros sectores de producción como el agrícola, hacen que este sector se esté convirtiendo en elemento clave de productividad y competitividad, por lo que su buen diseño, desde el punto de vista ergonómico, es fundamental.

El trabajo en este sector se caracteriza por pasar la jornada completa, o la mayor parte de la jornada de trabajo, realizando tareas en posturas sedentarias, lo que implica soportar una carga estática considerable, por tener que mantener una postura fija durante un tiempo prolongado, y con un enorme esfuerzo para el sistema nervioso central.

Las consecuencias en la salud del trabajador suelen traducirse en trastornos musculoesqueléticos, trastornos circulatorios, contracturas musculares que se manifiestan habitualmente en  dolores de espalda, cuello, inflamación de muñecas, piernas y tensión ocular. La mayor parte de estos menoscabos en la salud de los trabajadores, son previsibles y evitables, en gran medida, en el diseño ergonómico del puesto.

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Datos estadísticos

El dolor de espalda constituye la segunda causa de absentismo y la primera causa de incapacidad en menores de 45 años; también hay consecuencias psicológicas como dificultad de concentración, irritabilidad, desmotivación…

Las principales quejas de los trabajadores hacen refieren a la mesa y a la silla de trabajo, ambiente térmico, falta de espacio, iluminación y privacidad.

En el avance sobre bajas laborales publicado para los meses de enero y febrero de 2019 por el Boletín de Estadísticas Laborales del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales aparece como principal causa de baja laboral los sobresfuerzos del sistema musculoesquelético, con un total de 30436 bajas solo los dos primeros meses del año:

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Boletín de Estadísticas Laborales del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales

 

Información de interés

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Licenciada en farmacia, Técnico superior en prevención de riesgos laborales (3 especialidades), Tutora de cursos ohsas y auditoria de sistema de gestión de la prevención, Experta en obras y Tutora curso de coordinador de seguridad y salud Formadora en PRL en IMF Business School.

Formación recomendada:

Comentarios
  • Avatar

    Muy interesante.

    05/02/2019
  • Avatar

    Una de las causas de problemas de espalda es no disponer de una silla de oficina adecuada, con mecanismos ergonómicos. La regulación del respaldo que mantenga la zona lumbar recogida es importante.

    12/06/2019

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