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Product owner: ¿cuáles son sus funciones y tareas?

Tanto si estás buscando nuevas opciones laborales como si tienes un negocio que quieres relanzar, la figura de un product owner te puede resultar muy interesante. Conocer su papel dentro de una empresa, sin duda te decidirá a ampliar tu formación en este campo con un máster en la IMF Business School.

¿Què es un product owner?

El product owner juega un papel fundamental en la gestión de un proyecto de negocio. Se trata de un profesional que se responsabiliza de gestionar la cartera de productos con el objetivo de optimizar su valor. Por lo tanto, podemos decir que de él depende en buena parte el éxito de los elementos comercializados.

La clave para entender el papel que juega este profesional en el negocio es que se convierte en el representante del cliente dentro del negocio y le da voz a sus intereses, siempre manteniendo las capacidades de la empresa. De esta manera, consigue entregarle su pedido con el valor más alto. Esto beneficia, obviamente, al comprador, pero también a la empresa.

Principales tareas

Este profesional adquiere una larga lista de responsabilidades dentro de la empresa, y siempre en relación con el cliente. Entre ellas, destacan:

  • Diseña un plan para ordenar todas las tareas que deberán llevarse a cabo para alcanzar los objetivos de producción, asegurándose de que sea accesible y claro para todos.
  • Establece estrategias para optimizar el trabajo del equipo.
  • Consigue el retorno de la inversión del proyecto.

Product owner y product manager: ¿son lo mismo?

Características de un product owner

Los profesionales que pueden desarrollar este tipo de tareas son, esencialmente, aquellos que son responsables del final del servicio o producto comercializado en un negocio. Además, deben cumplir con ciertas características:

  • Tener una visión sólida del producto a entregar. Para ello, es necesario contar con conocimientos específicos sobre el negocio y el mercado en el que se trabaja.
  • Mentalidad de negocio. Hay que tener en cuenta que varios product owner entregan muchas veces más de lo solicitado por el cliente, sobre todo para gustar al cliente. Esto implica que la mayoría de las características del producto no se llegan a usar. Por lo tanto, se reduce su beneficio económico.
  • Conocer bien a la competencia, ya que es la única manera para detectar oportunidades realmente válidas para el éxito de un negocio.
  • Tener capacidad de comunicación. Este profesional tiene que comunicarse tanto con el cliente como con el equipo de trabajo. Por lo tanto, es importante que sea un buen comunicador de la visión del producto.
  • La capacidad de negociación es fundamental para conseguir que todos los implicados en el producto sean capaces de tomar las decisiones adecuadas, incluso en los momentos más críticos.
  • Debe tener muy claro que su palabra es la última. Es decir, debe estar empoderado para que todo el equipo espere sus decisiones a la hora de llevar a cabo las diferentes fases del proyecto.
  • Total disponibilidad. Este profesional debe estar siempre a disposición para los miembros del equipo de desarrollo del producto, incluso aunque estos se encuentren trabajando en remoto. Participar en todas las reuniones es esencial para tener el dominio sobre lo que se hace.
  • Capacidad de empatizar con el equipo, dirigiendo a los miembros sin caer en dar órdenes y mostrándose siempre receptivo.

Product owner versus product manager

Es habitual la confusión entre ambos cargos profesionales, ya que ambos se ocupan del producto en diversos aspectos. Por lo tanto, si estás interesado en trabajar como product owner, es importante que conozcas las diferencias entre ambos puestos. Esencialmente, se traducen en las diferentes responsabilidades que asumen ambos profesionales.

Para empezar, merece la pena señalar que el propietario del producto se centra más en el trabajo técnico del producto. Emplea metodologías útiles para el desarrollo de productos, para las que tiene una gran capacitación.

De todos modos, hay que tener en cuenta que en una empresa grande, ambos profesionales tienen su perfil bien diferenciado, y cada uno de ellos se encarga de su propia parcela: la estrategia comercial para el manager y el desarrollo técnico para el owner. En cambio, en los negocios pequeños, lo más habitual es que una sola persona asuma todos los roles.

La formación necesaria

Además de conocer las habilidades que debe tener una persona que quiera desarrollar su labor profesional como propietario de producto, también es necesario que sepas la formación específica que necesitas para este puesto de trabajo.

Un requisito indispensable en este sentido es contar con una certificación en Scrum. Se trata de una metodología esencial para el desarrollo de productos por su agilidad, por lo que es indispensable en el currículo de estos profesionales.

Esta metodología es básica para las empresas que se dedican al desarrollo de productos, sobre todo de software. Su principal objetivo es ayudar a la buena comunicación entre todos los miembros del equipo.

Tener una certificación en esta metodología pasa por superar un curso que te proporciona un amplio conocimiento sobre el sistema Scrum y acerca del papel que juega en el trabajo de un propietario de producto. Después de superar el correspondiente examen, tendrás las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar con eficacia todas tus responsabilidades como product owner.

Conclusión

De igual modo, necesitarás otros conocimientos para tener un desarrollo reciente eficaz de tu trabajo. Entre ellas, destaca la técnica del User Story, que se aplica para el diseño de mapas de información que ayudan a todos los miembros del equipo a entender qué quieren los clientes realmente. De esta manera, es más fácil entender cuál es realmente el objetivo que se debe cumplir con la entrega del encargo.

Ten en cuenta que una formación más amplia y completa es indispensable para que puedas desarrollar tu trabajo dentro de la empresa como product owner con todas las garantías. El mayor conocimiento tecnológico posible se convertirá en tu mejor aliado para ser realmente profesional.

En definitiva, un product owner es un profesional que realiza una gran aportación al correcto desarrollo de un negocio. Por lo tanto, resulta esencial en su gestión. ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en este ámbito? Solicítanos información sobre nuestro máster en Gestión de Proyectos –  Project Management.

¿Qué competencias técnicas y profesionales debe tener un project manager?

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